Здравствуйте. Качество супер, единственное,что расстроило так это не соответствие рисунка. На фото рисунок крупный,а пришел мелкий.
Ответ ООО "Черногоров Хоум":
- Добрый день. Спасибо за обратную связь. Действительно у нас есть проблема с определенными артикулами штор по вопросу масштабирования рисунка. Мы уже работаем над тем, чтобы все исправить! Скоро все будет в порядке. На некоторых макетах штор мы специально увеличиваем рисунок для лучшей видимости и разборчивости на мониторе. В любом случае вы всегда можете попросить у наших менеджеров сделать фото масштаба рисунка в реальном выражении.
Здравствуйте. Шторы порадовали, а вот доставка не очень( Заказывала курьерскую доставку на дом, а отправили почтой пришлось забирать самостоятельно что было для меня проблематично. Но из за ошибки одного сотрудника не хочется судить о всей компании. Еще раз повторюсь шторами осталась довольна. Фото прилагаю.
Ответ ООО "Черногоров Хоум":
Добрый день, мы вам благодарны за обратную связь. Да действительно это произошло из-за нашей недоработки, человеческий фактор бывает как в любом производстве, Наша команда понимает как важно делать свою работу четко и без ошибок, мы стараемся совершать их как можно меньше. Если сделали, то обязательно исправим!
Здравствуйте! Спасибо — заказ получила. Шторы отличные, как я и задумывала. В скором времени, как повешу, отправлю фотографию… Очень рада, что теперь можно не бегать по ателье и магазинам, Ваш интернет-магазин для меня — самый лучший способ оформить квартиру. На сайте на фото видела подушки в цвет штор. Можно ли заказать наволочки для диванных подушек, либо купить отрез, чтобы самой сшить. Лучше конечно — если бы была возможность вместе со шторами заказывать и наволочки. Ещё раз — благодарю за Ваш труд — СПАСИБО!
Ответ, ООО "Черногоров Хоум":
- Огромное спасибо за столь приятные слова. Очень рады, что наш труд для вас ценен и приносит Вам радость. Ожидаем фото. Мы изготавливаем наволочки дополнительно к комплекту 40х40см, 45х45см, 50х50см, 50х70см. Можно уточнить при оформлении заказа у менеджера или написать в примечании к заказу.
Здравствуйте! Заказывала пять комплектов штор в дом. Очень довольна качеством исполнения. Все выполнено в заказанный размер, аккуратно, рисунок подобран идеально. Люверсы отлично смотрятся на карнизах. Качество и цена порадовали. Заказ выполнен и доставлен быстро, прекрасный подарок к празднику. Рекомендовала Вас всем своим знакомым. Благодарю за Ваш труд.
Ответ, ООО "Черногоров Хоум":
- Огромное спасибо за столь развернутый отзыв и красивые фото! Все наши сотрудники внимательно читают ваши отзывы, чтобы делать свою работу еще лучше. Нам очень приятно.
Заказывала шторы из сатена - а привезли из атласа. Между тем как сатен более благородный, матовый, более плотный и дорогой. Пожалуйста, не надо так делать.
Ответ ООО Черногоров Хоум:
Добрый день, Ольга. Ситуация получилась нехорошая, если действительно вы получили атлас вместо сатена, мы обязательно решим эту проблему! Единственное только уточним, сатен имеет блеск, о чем указано на сайте и есть видео инструкция, он менее выраженный, чем на атласе. Наш специалист свяжется с вами в течении дня и предложит несколько вариантов решения.